よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
最短当日から3営業日以内の発送となりますので1週間以内にはお手元にお届け出来ると思います。ただし交通事情や離島などを除く。
ギフトラッピングはできますか？
通常ブレスレットは緩衝材で包んだ後にチャック袋に入れメッシュの巾着袋に入れて発送します。
ギフトラッピングの希望があれば事前にご相談ください。何種類か用意しております。
雑貨や小物に関しましては破損防止の梱包をした上で発送いたします。
どうやって石を選んだらいいですか？
サイズ変更は可能ですか？
商品により異なります。
サイズダウンは基本的に可能です。余りの粒は袋に入れて一緒に発送いたします。
サイズアップに関しましてはそのまま対応可能な物は表記してあります。
サイズ表記の範囲外及びサイズアップ不可の場合、パーツ等を使いデザインブレスレットとして調整可能ですのでお気軽にご相談ください。
粒サイズにより微妙な調整が出来ない場合がございます。
ブレスレットのゴムは何を使っていますか？
基本的にはオペロンゴムを使用しています。
美しさも大事ですがもしも切れてしまった時にお客様の元から石が無くなるのを防ぐためという理由です。
こちらにオペロンゴムとシリコンゴムについても書いてありますので読んでみてください。
希望があればどちらにでも組み直しますのでお気軽にご相談ください。
送料はどうなってますか？
3000円未満のお買い物であれば｢ネコポス｣がご利用いただけます。料金は300円です。
3000円以上5500円未満のお買い物に関しましては補償の兼ね合いから、｢宅急便コンパクト｣となりますので500円をご負担いただきます。(箱代、送料の一部は当店で負担させていただきます。)
何点かの合計でこの金額になった場合ネコポスが選べますが、補償の兼ね合いから｢宅急便コンパクト｣での発送となります。(差額は当店で負担致します。)
合計金額が5500円以上となりました場合は｢宅急便コンパクト｣で送料無料となります。