ショッピングガイド(注意事項)

購入に関するご注意

発送について

当日から3~5営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合はご相談ください。可能な限り対応いたします。
不定期にお休みをいただく場合がありますので、お急ぎのかたは事前に発送日の確認をいただけますようお願いいたします。
配送中のトラブルを避けるため、ネコポスはお買い物の合計金額が3,000円以下でのご利用となります。
日時指定ご希望のお客様は、注文時の希望配送日時指定、または注文時の備考欄およびメッセージにてご連絡いただければ対応いたします。(ネコポスは除く)

キャンセル・返品について

注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。

こちらの不手際でご注文と異なる商品が届いた場合は、返品の対応をさせていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡をよろしくお願いいたします。
返金につきましては、こちらに商品が戻り次第手続きいたします。

発送時に点検をおこなっていますが、万が一破損して届いた場合は運送会社の保証を利用いたします。

天然石について

天然石は自然由来の鉱物であるため、性質上、カケ、凹み、クラック(ひび割れ)や色ムラ、内包物の違いなどがある場合がございます。あらかじめご了承ください。
事前に確認できている場合は販売ページに記載いたします。

当社で選別した一部の商品は、販売ページにその旨を記載したうえでアウトレットとして販売することがあります。
下記リンクを読んでいただいたうえでご購入をよろしくお願いいたします。

また、ご覧いただいている商品の写真につきましては、できるだけ実物の色に近くなるように努めておりますが、
お使いの環境(機種、モニター、ブラウザ等)の違いにより、色の見え方が実物と若干異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※当サイトでご紹介している天然石およびデザインブレスレットは、医療・心理療法的な効果や特定の効能を保証するものではありません。
日々の暮らしに寄り添うお守り・装飾品としてお楽しみください。

当店の天然石についての考え方はこちら
浄化・お手入れの基本はこちら
※必読:天然石を安全に楽しむための注意事項・免責事項はこちら

当サイトおよびリンク先注意事項

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